Chargé d’études et Veille Marketing – Alternance-(H/F)

Description de l'annonce

Au sein de la Direction Marketing et Communication, et plus particulièrement au sein de la Direction Marketing Anticipation, vous jouerez un rôle d’appui sur les missions de veille et sur les études marketing.

Vos missions consistent à :

>> Réaliser de la veille marketing et commerciale sur :

Les offres tarifaires : mise à jour mensuelle de benchmarks tarifaires permettant d’assurer le positionnement de Boursorama Banque en tant que banque la moins chère vs. ses concurrents digitaux ;
L’e-réputation de Boursorama (Banque et Média) vs. la concurrence : réalisation de reportings mensuels sur le bruit médiatique généré sur les réseaux sociaux, optimisation de la collecte de données via notre plateforme de veille dédiée ;
La concurrence (positionnement, communication, offre produits et services, parcours clients, opérations commerciales) ainsi que sur l’évolution des comportements et besoins vis-à-vis du digital, des services financiers et de la banque en particulier : collecte d’études de marché et de sondages publiés, analyses, réalisation de benchmarks, partage et restitutions ponctuelles orales et écrites aux équipes marketing.
>> Elaborer et analyser des études marketing (principalement quantitatives) portant sur :

La satisfaction client, au cœur de l’ADN de Boursorama Banque et mesurée au travers d’enquêtes à chaud comme à froid : mise à jour de rapports mensuels de suivi de la satisfaction client et analyse des verbatims collectés ;
Des besoins ponctuels d’études adhoc traitées en interne ou via des instituts d’études partenaires : participation à leur mise en place, suivi des enquêtes, traitement et mise en forme des résultats et analyse.
ET SI C’ÉTAIT VOUS ?
Vous recherchez un contrat d’alternance et vous préparez un BAC+5 avec une spécialité en marketing avec idéalement une spécialisation en veille stratégique ou en études marketing quantitatives.

Vous avez une bonne maitrise du Pack Office, des techniques Marketing, vous avez déjà été amené à réaliser des analyses chiffrées, des veilles concurrentielles ou encore des benchmarks.

Rigoureux et organisé, vous êtes également reconnu pour vos qualités rédactionnelles et votre sens de l’analyse.

Vous savez vous montrer autonome dans votre travail tout en gardant un esprit d’équipe fort.

Vous maitrisez un anglais professionnel.

Alors rejoignez-nous !

Si votre candidature est sélectionnée, vous serez invité(e) à réaliser une vidéo de présentation. Nous vous contacterons ensuite pour un entretien.

Durée de l’alternance : 1 an

Rythme d’alternance souhaité : Mensuel (généralement 3 semaines entreprise 1 semaine école)

Lieu de l’alternance : Boulogne-Billancourt (92)

POURQUOI NOUS CHOISIR ?
Avec son double positionnement unique de banque-média, Boursorama est leader, en France, sur trois métiers : la banque en ligne, le courtage en ligne, et l’information économique et financière sur Internet avec le portail Boursorama.com.

Les objectifs de croissance sont ambitieux : nous comptons 4,5 millions de clients et ce avec 18 mois d’avance sur l’objectif de conquête initialement fixé à fin 2023

L’entreprise, filiale à 100 % de Société Générale, compte plus de 800 collaborateurs. En devenant l’un d’eux, vous prendrez part à une aventure professionnelle enrichissante, placée sous le signe de la croissance !

Boursorama assure également une politique de travail en remote dynamique, le télétravail fait ainsi partie intégrante de son organisation du temps de travail !

Vous rejoignez notre Direction Marketing et Communication, composée d’experts du marketing digital et des offres bancaires.

Sa principale mission ? Conforter chaque jour la position de leader de Boursorama.

Son organisation ? Basé à Boulogne-Billancourt (92), vous travaillez de chez vous 2 jours par semaine.